Felhasználói élmény SEO – Így találd meg az egyensúlyt
Felhasználói élmény SEO
Gondolj bele, hogy van egy kiválóan optimalizált webhelyed, ami számos kifejezésre az első találatok között jelenik meg a Google-on. Amint azonban az érdeklődők átkattintanak valamelyik tartalmadra, hamarosan szembesülnek vele, hogy ez a webhely bizony nem nekik készült – lassú, nehezen navigálható, és nem egyértelmű, hogy pontosan hová is kellene nézniük az oldalakon.
Az emberek manapság az alapján ítélkeznek a webhelyekről, hogy hogy néznek ki és mennyire egyszerű használni őket. Nem elég tehát, ha tartalmaid könnyedén fellelhetők – kiváló felhasználói élményt is kell kínáljanak a látogatóknak. Ellenkező esetben hamar távoznak majd, miután megérkeznek webhelyedre.
A keresőmotorok pedig odafigyelnek erre, tehát a jobb felhasználói élmény magasabb rangsorolásokat is eredményezhet.
Az akadálymentesség továbbá a UX egyik legfontosabb tényezője, ami szintén befolyásolja a SEO-t. Egy jól kialakított felhasználói élmény első sorban nem is a keresőmotorok, hanem a felhasználók változatos igényeinek kielégítéséről szól – beleértve azokat is, akiknek nehezükre esik a tartalmak hagyományos böngészése.
A képekként ábrázolt szövegek mellőzése, a CSS használata, illetve a képek alternatív szövegének beállítása (hogy csak néhány példa hangozzon el) SEO és a UX szempontokból is megerősítik a webhelyt, tovább igazolva e két tényező szoros kapcsolatát egymással.
A sikerek érdekében többek között az alábbiakat kell szem előtt tartanod:
- Egyértelmű navigáció: Alakíts ki intuitív menüszerkezetet és használj egyértelmű címkéket az egyszerű navigáció érdekében.
- Reszponzív design: Webhelyednek minden modern böngészőben és eszközön hibátlanul kell működnie.
- Szemantikus HTML és alt szövegek: Használj megfelelő HTML jelöléseket és ne felejts el alt szöveget beállítani a képekhez, ami a képernyő-felolvasókat használó látogatóknak és a keresőmotoroknak is segít a képes tartalmak értelmezésében.
- Kontrasztos, jól olvasható szövegek: Válassz könnyedén olvasható betűtípusokat, ügylej a szövegek méretére, illetve arra, hogy kellően elüssenek a háttér színétől.
- Kijelölés-jelzők: Mindig legyen egyértelmű a felhasználók számára, hogy melyik az aktív mező, amibe épp írni készülnek.
- Űrlapok és visszajelzések: Minden űrlap legyen megfelelően megjelölve – hogy melyik mire való és mely mezőkbe milyen adatokat kell megadni. Mindemellett kínálj egyértelmű visszajelzést a felhasználóknak a hibásan bevitt adatokról, a sikeresen beküldött űrlapokról és így tovább.
- Tesztelés: Rendszeresen teszteld webhelyed tartalmait szövegfelolvasókkal és egyéb segédprogramokkal.
A legjobb online marketing stratégiák a SEO és a UX kiegyensúlyozott implementációjára törekednek a helyett, hogy az egyiket a másik elé helyeznék. A cél az, hogy a webhely könnyedén fellelhető és egyszerűen használható legyen, ami egy erős, stabil, jól teljesítő online jelenlétet eredményez.
Miért nem szabad csak a SEO-val foglalkozni?
Egyesek előszeretettel hanyagolják el a felhasználói élményt a SEO javára. Ez azonban egy rövidtávú stratégia, aminek hosszútávon érezhető negatív következményei lesznek.
A felhasználóiélmény-tervezők aprólékosan ügyelnek a UX minden részletére, és fontos kérdéseket tesznek fel azzal kapcsolatban, úgymint:
- Milyen lépéseket tesznek a felhasználók egy folyamat során egy konkrét cél elérése érdekében?
- Hogyan rendszerezhetők az információk a legészszerűbben?
- Hogyan építhető fel a webhely az egyszerű navigáció érdekében?
A UX-tervezők igyekeznek a felhasználók helyébe képzelni magukat, és olyan megoldásokat létrehozni, amelyek valamennyi felhasználótípus számára akadálymentessé és gördülékennyé teszik a webes tartalmak böngészését.
Íme néhány hasznos tipp…
…a felhasználói aktivitás fokozásához és látogatók megtartásához
Ha a felhasználók élvezik webhelyed használatát, akkor sokkal valószínűbb, hogy a későbbiekben visszatérő látogatókká és vásárlókká válnak.
Ennek érdekében kínálj egyszerű navigációt, értékes tartalmakat és igényes designt. Ezek a tényezők fokozzák a felhasználók elégedettségét, akik több időt töltenek majd webhelyeden és szívesebben térnek majd vissza hozzád.
…a konverziós arányok javításához
A felhasználók szívesebben konvertálnak (vásárolnak, regisztrálnak stb.) egy olyan webhelyen, amely pozitív, akadálymentes élményeket kínál nekik.
Optimalizáld tehát a felhasználók által bejárt útvonalakat webhelyeden, leegyszerűsítve a konverziós folyamatokat és kiiktatva az esetleges súrlódási pontokat. Egy jól megtervezett, felhasználóközpontú felület jelentősen javíthatja a konverziós arányokat.
A felhasználói élmény nem egy olyan dolog, amit egyik napról a másikra tökéletesíteni lehet. Sok esetben ez jelenti majd a különbséget egy jól konvertáló és egy felhasználókat elkergető webhely között.
A jó felhasználói élmény továbbá hűséges márkahírnökökké alakíthatja elégedett ügyfeleidet, akik előszeretettel ajánlják majd webhelyedet másoknak is.
Gyakori kérdések
Mi az a felhasználói élmény?
Egy webhely felhasználói élményét az határozza meg, hogy milyen egyszerű vagy éppen frusztráló az adott webhely használata. A felhasználói élmény a webhelyek sikerének egyik legfontosabb tényezője, hiszen gyakran ez határozza meg, hogy a látogatók szívesen maradnak-e a webhelyen, vagy máshol nézelődnek tovább.
Miért fontos a felhasználói élmény és a SEO egyensúlya?
Egy jól optimalizált webhelyt könnyű megtalálni, de a megfelelő felhasználói élmény hiányában nem fog jól konvertálni. Hasonlóképpen egy felhasználókra kiélezett, de rosszul optimalizált webhelyre kevesen fognak rátalálni, még ha jól is konvertál.